IBM hat sich Gedanken zu den Umbrüchen in der Medienlandschaft gemacht und einige interessante Erkenntnissein der Studie “Navigating the Media Divide: Innovating and Enabling New Business Models” veröffentlicht. “Das Thema Inhalte war der Schlüsselbegriff, wenn es um die Zukunft der Medien ging”, sagt Andreas Neus, Mitautor der Studie und Leiter Media & Entertainment Industrie in Europa des IBM Institute for Business Value. “Doch diese Maxime gilt so nicht mehr. Im Zeitalter von Web 2.0 geht es immer mehr darum, Menschen statt Computer miteinander zu vebinden. Deshalb reicht es auch nicht mehr aus, nur möglichst spannende Inhalte als statische “Konserven” anzubieten, sondern es müssen dynamische Erlebniswelten geschaffen werden, die sich jenseits der traditionellen Produktion und Verbreitung von Inhalten bewegen. Hierbei wird die sinnvolle Integration aktiver Communities in die Wertschöpfungskette ein zentraler Erfolgsfaktor sein.”
Die 10 Empfehlungen für Medienunternehmen:
1. Put consumers at the center of your business and boardroom.
2. Convert consumer data into competitive advantage.
3. Give control to get share.
4. Deliver experiences, not just content.
5. Leverage virtual worlds.
6. Innovate business models.
7. Invest in interactive, measurable advertising services and platforms.
8. Redefine partnerships, while mitigating fallout.
9. Shift investment from traditional business to new models.
10. Create a flexible business design.
“User Experience” scheint mir hier das allübergreifende Schlagwort zu sein – den Leser, den Nutzer, den Kunden wie auch den Anzeigenkunden in den Mittelpunkt zu stellen.
