Einige Parameter für ein Messsystem für Social Media
Von Christiane Schulzki-Haddouti • 06.April 2008 • Kategorie: Medien948 views • 2 Kommentare
Auf der re:publica 08 wurde die “Arbeitsgemeinschaft Social Media Forschung”
gegründet. Ihr erstes Ziel soll es sein, so Initiator und Mitbegründer Benedikt Köhler in der Medienlese, “ein Messsystem jenseits der Page Impressions aufzubauen”. Genau zu diesem Thema findet sich jetzt bei crisscrossed ein spannender Beitrag, der vorschlägt, den Einfluss von Social Media mit folgenden Messparametern zu erfassen:
Activity Metrics
- Page-views
- Unique visitors
- Members
- Posts (ideas/threads)
- Number of groups (networks/forums)
- Comments & Track-backs
- Tags/Ratings/Rankings
- Time spent on site
- Contributors
- Active contributors
- Word count
- Referrals
- Completed profiles
- Connections (between members)
- Ratios: Member to contributor; Posts to comments; Completed profiles to posts
- Periods: By day, week, month, year
- Frequency: of visits, posts, comments
Survey Metrics
- Satisfaction
- Affinity
- Quality and speed of issue resolution
- Referral likelihood
- Relevance of content, connections
Zum Thema, wie man Einfluss im Web von Bloggern messen kann, erwähnt crisscrossed noch einige Parameter, die Pete Shelton vorgeschlagen hat:
- Page views/visitors
- Downloads
- Citations
- Mentions in the media/blogs
- RSS feeds
- Search engine rankings
Wobei diese meiner Meinung nach noch zu ergänzen wären mit der Berücksichtigung von Annotations- und Archivierungssystemen wie etwa Social-Bookmark-Systemen, die inzwischen auch diverse Ranking durchführen.
Christiane Schulzki-Haddouti ist seit 2007 auf KoopTech bloggend unterwegs, arbeitet jedoch hauptsächlich als freie IT- und Medienjournalistin.
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