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Einige Parameter für ein Messsystem für Social Media

Von Christiane Schulzki-Haddouti • 06.April 2008 • Kategorie: Medien

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Auf der re:publica 08 wurde die “Arbeitsgemeinschaft Social Media Forschung”
gegründet. Ihr erstes Ziel soll es sein, so Initiator und Mitbegründer Benedikt Köhler in der Medienlese, “ein Messsystem jenseits der Page Impressions aufzubauen”. Genau zu diesem Thema findet sich jetzt bei crisscrossed ein spannender Beitrag, der vorschlägt, den Einfluss von Social Media mit folgenden Messparametern zu erfassen:

Activity Metrics

  • Page-views
  • Unique visitors
  • Members
  • Posts (ideas/threads)
  • Number of groups (networks/forums)
  • Comments & Track-backs
  • Tags/Ratings/Rankings
  • Time spent on site
  • Contributors
  • Active contributors
  • Word count
  • Referrals
  • Completed profiles
  • Connections (between members)
  • Ratios: Member to contributor; Posts to comments; Completed profiles to posts
  • Periods: By day, week, month, year
  • Frequency: of visits, posts, comments

Survey Metrics

  • Satisfaction
  • Affinity
  • Quality and speed of issue resolution
  • Referral likelihood
  • Relevance of content, connections

Zum Thema, wie man Einfluss im Web von Bloggern messen kann, erwähnt crisscrossed noch einige Parameter, die Pete Shelton vorgeschlagen hat:

  • Page views/visitors
  • Downloads
  • Citations
  • Mentions in the media/blogs
  • RSS feeds
  • Search engine rankings

Wobei diese meiner Meinung nach noch zu ergänzen wären mit der Berücksichtigung von Annotations- und Archivierungssystemen wie etwa Social-Bookmark-Systemen, die inzwischen auch diverse Ranking durchführen.


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  1. “Social Media”, “Social Computing”, “Web 2.0″, “Social Web” oder “Kooperative Technologien”?
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2 Kommentare »

  1. Was heißt Social Media? at viralmythen am 22.04.2008 um 07:01 Uhr

    [...] einem anderen Kontexte. Dieser Punkt ist insbesonder deshalb spannend, weil damit die klassischen Messverfahren der Reichweitenfeststellung beeinträchtigt sind. Dadurch, dass die Inhalte so leicht [...]

  2. KoopTech » Feature Medien » Feature: An Zielgruppen orientiertes Online-Marketing am 25.06.2008 um 07:37 Uhr

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